Sólo necesitas un documento de identidad y tu permiso de conducir en regla, con un año de antigüedad

El alquiler de tu vehículo con AIVALU incluye un seguro SORC
SORC:  Seguro Obligatorio y de Responsabilidad Civil frente a terceros. Incluido en la tarifa
En el caso de turismos, si deseas coberturas adicionales puedes contratar como servicio extra un seguro SORC + SP o un seguro SORC + SPT

AIVALU establece criterios transparentes de cancelación y reembolso de reservas hechas en su sitio web, y te recomienda contratar el seguro de cancelación cuando hagas tu reserva. Con el seguro de cancelación ganas en tranquilidad y sabes que te reembolsaremos el 100% del precio de alquiler si cancelas hasta 24 horas antes, y el 50% si solo nos avisas con 12 horas de antelación.

Aquí tienes todos los criterios de cancelación y reembolso:

4.1 -REEMBOLSOS DE RESERVAS SIN SEGURO DE CANCELACIÓN

En reservas de vehículos alquilados por días (de 1 a 30 días) sin seguro de cancelación los reembolsos seguirán el siguiente criterio:

–        Solicitud de cancelación hasta 5 días antes (120 horas) del inicio de la reserva: Se reembolsará el 80% del importe pagado de la reserva o bien se asignará el 100% del importe como saldo a favor del cliente con validez durante un periodo de 6 meses.

–        Solicitud de cancelación hasta 3 días antes (72 horas) del inicio de la reserva: Se reembolsará el 50% del importe pagado de la reserva o bien se asignará el 100% del importe como saldo a favor del cliente durante un periodo de 6 meses

–        Solicitud de cancelación hasta 1 día antes (24 horas) del inicio de la reserva: Se reembolsará el 30% del importe pagado de la reserva o bien se asignará el 50% del importe como saldo a favor del cliente durante un periodo de 6 meses

–        Solicitud de cancelación a menos de 24 horas del inicio de la reserva: No se realizará reembolso y el cliente paga el 100% de la reserva

4.2 -REEMBOLSOS DE RESERVAS CON SEGURO DE CANCELACIÓN

En reservas de vehículos alquilados por días (de 1 a 30 días) sin seguro de cancelación los reembolsos seguirán el siguiente criterio:

–      Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio de la reserva: Se reembolsará el 100% del importe pagado de la reserva

–      Solicitudes de cancelación hasta 12 horas antes del inicio de la reserva: Se reembolsará el 60% del importe pagado de la reserva

4.3 -REEMBOLSOS DE RESERVAS DE VEHÍCULOS POR HORAS

Por las características del servicio los vehículos alquilados por horas se ofrecen sin seguro de cancelación de la reserva. En este caso los reembolsos seguirán el siguiente criterio:

–      Solicitudes de cancelación hasta 24 horas antes: Se reembolsará el 50% del importe pagado o bien se asignará el 80% como saldo a favor del cliente para alquilar en los siguientes 15 días

–      Solicitudes de cancelación a menos de 24 horas: No se reembolsará cantidad alguna y se asignará el 50% como saldo a favor del cliente para alquilar en los siguientes 15 días

Los reembolsos autorizados se realizarán a través del mismo medio de pago que utilizó el usuario

Las solicitudes de cancelación de la reserva y los reembolsos se realizarán siempre por escrito vía correo electrónico (e-mail rentacar@aivalu.com) aportando los datos de la reserva.

Se abonan 100 euros en concepto de fianza en el momento de la entrega de tu vehículo

AIVALU te entregará el vehículo después de un tratamiento con Ozono en su interior

Por razones obvias de higiene está prohibido fumar en el interior de cualquier vehículo que alquiles en AIVALU. El incumplimiento conlleva un recargo. Tienes más información en nuestros Términos y Condiciones

No, los alquileres en AIVALU no tienen límite de kilometraje

Por supuesto, puedes subir a un Ferry y moverte por las Islas Canarias. Si vas a realizar otro tipo de viaje no olvides consultarnos

No olvides anotar, las matrículas, nombres y contacto de todas las personas involucradas y de cualquier testigo. Rellena el parte de accidente incluido en la documentación del alquiler. No intentes reparar el vehículo por tus propios medios y consulta a AIVALU.